Términos de Uso del Sitio Web

1. INTRODUCCIÓN Y ACEPTACIÓN

Los presentes Términos de Uso del Sitio Web (los “Términos del Sitio Web”) regulan el acceso y uso de los sitios web, páginas web, portales y contenido digital de acceso público puesto a disposición bajo la marca Xtreme, incluyendo cualquier sitio web a través del cual un Usuario pueda obtener información sobre los servicios de Xtreme, registrarse o acceder a ellos (conjuntamente, el “Sitio Web”).

Xtreme es una marca operada por GTM CORP S.A.C., sociedad constituida conforme a las leyes de la República del Perú e identificada con RUC N.° 20616155483 (“GTM”, “Xtreme”, “nosotros” o “nuestro”).

Al acceder, navegar o utilizar de cualquier otra forma el Sitio Web, el Usuario confirma que ha leído, comprendido y acepta quedar obligado por estos Términos del Sitio Web. Si el Usuario no está de acuerdo, deberá dejar de utilizar el Sitio Web.

Estos Términos del Sitio Web se aplican tanto si el Usuario visita el Sitio Web como invitado, crea una Cuenta, accede a un dashboard mediante un enlace del Sitio Web o utiliza cualquier otra funcionalidad del Sitio Web.

2. ACERCA DE XTREME

Xtreme proporciona acceso a servicios educativos y tecnológicos orientados al desarrollo, evaluación y mejora de habilidades relacionadas con los mercados financieros, mediante programas estructurados, recursos educativos, herramientas analíticas, dashboards y otros servicios digitales relacionados.

Los programas ofrecidos por Xtreme permiten a los Usuarios poner a prueba sus conocimientos, disciplina y desempeño mediante evaluaciones desarrolladas en escenarios simulados y bajo parámetros previamente establecidos. Para estos fines, Xtreme podrá proporcionar acceso a entornos virtuales, herramientas tecnológicas, información de mercado y sistemas de evaluación destinados exclusivamente al desarrollo y medición de dichas habilidades.

El Sitio Web podrá describir los Programas de Evaluación ofrecidos por Xtreme, sus características, modalidades, parámetros, criterios de desempeño y demás servicios relacionados. Las condiciones jurídicamente vinculantes aplicables a cada Programa o Servicio serán aquellas establecidas en los documentos contractuales correspondientes, identificados durante el proceso de adquisición o registro del Usuario.

3. ALCANCE DE ESTOS TÉRMINOS DEL SITIO WEB

Estos Términos del Sitio Web regulan principalmente el acceso y uso del propio Sitio Web. No sustituyen los Términos y Condiciones Generales, el Acuerdo del Programa de Evaluación, las Reglas de Evaluación, la Política de Cambios y Devoluciones, la Declaración de Riesgos, la Política de Privacidad ni otros documentos específicos aplicables a un Servicio adquirido.

Cuando un Usuario adquiere, activa o participa en un Servicio de Xtreme, resultan aplicables términos contractuales adicionales. El artículo 36 de estos Términos del Sitio Web establece la relación y el orden de prelación entre estos Términos del Sitio Web y dichos documentos adicionales.

4. DEFINICIONES

4.1 Términos definidos

“Usuario” significa toda persona natural que acceda al Sitio Web, cree una Cuenta, adquiera o utilice cualquiera de los Servicios ofrecidos por Xtreme o participe en un Programa de Evaluación.

“Cuenta” significa el perfil individual registrado a nombre de un Usuario para acceder y utilizar los Servicios de Xtreme.

“Contenido” significa textos, gráficos, fotografías, videos, diseños, marcas, logotipos, elementos de software, materiales educativos, información de mercado y demás materiales mostrados o puestos a disposición a través del Sitio Web.

“Dashboard” significa la interfaz digital puesta a disposición del Usuario por Xtreme, mediante la cual podrá acceder y gestionar aspectos relacionados con su Cuenta y los Servicios contratados, incluyendo, según corresponda, la visualización de Programas de Evaluación, métricas de desempeño, resultados, configuraciones, información, notificaciones y demás funcionalidades habilitadas por Xtreme.

“Servicios” significa los productos y servicios puestos a disposición bajo la marca Xtreme, incluyendo servicios educativos y tecnológicos, Programas de Evaluación desarrollados en entornos simulados, herramientas, recursos digitales y demás servicios relacionados.

“Proveedor Tercero” significa cualquier proveedor externo utilizado en relación con el Sitio Web o los Servicios, incluyendo proveedores de tecnología, plataformas de evaluación, hosting, servicios en la nube, analítica, pagos, verificación de identidad y comunicaciones.

5. ELEGIBILIDAD

El Sitio Web está destinado a personas que hayan cumplido al menos dieciocho (18) años de edad o la mayoría de edad superior que resulte aplicable en su jurisdicción.

Los Usuarios deben contar con capacidad legal para aceptar estos Términos del Sitio Web y no deberán utilizar el Sitio Web cuando su acceso o uso infrinja la legislación aplicable, sanciones, restricciones contractuales u otros requisitos legalmente aplicables.

Determinados Servicios pueden estar sujetos a requisitos adicionales de elegibilidad, residencia, verificación de identidad o jurisdicción, incluso cuando el acceso general al Sitio Web se encuentre disponible.

6. ACCESO AL SITIO WEB

Xtreme concede a los Usuarios un derecho limitado de acceso al Sitio Web para fines personales lícitos o fines empresariales internos compatibles con estos Términos del Sitio Web.

El acceso podrá ser modificado, restringido, suspendido o interrumpido cuando resulte razonablemente necesario por motivos de mantenimiento, seguridad, cumplimiento, técnicos, contractuales o comerciales.

Xtreme no garantiza que todas las partes del Sitio Web estén disponibles en todos los países, dispositivos o navegadores, ni en todo momento.

7. CUENTAS DE USUARIO Y REGISTRO

Determinadas funcionalidades del Sitio Web requieren el registro de una Cuenta. Los Usuarios deberán proporcionar información veraz, exacta, actualizada y completa, y actualizar cualquier cambio relevante.

Las Cuentas son personales del Usuario registrado, salvo que Xtreme autorice expresamente una modalidad distinta. Los Usuarios no podrán vender, transferir, alquilar ni compartir el acceso a la Cuenta.

Los Usuarios son responsables de proteger sus credenciales de acceso y métodos de autenticación y deberán notificar inmediatamente a Xtreme cualquier sospecha de acceso no autorizado.

Xtreme podrá exigir verificaciones de identidad, pago u otras antes de habilitar determinadas funciones de la Cuenta o Servicios.

8. USO PERMITIDO

Los Usuarios podrán navegar por el Sitio Web, revisar información sobre Xtreme, acceder a materiales educativos permitidos, registrar una cuenta de usuario, comunicarse con soporte, adquirir Servicios elegibles y utilizar otras funcionalidades puestas a disposición por Xtreme de conformidad con estos Términos del Sitio Web.

Cualquier uso que exceda la finalidad prevista del Sitio Web requerirá autorización previa y escrita de Xtreme, salvo que esté expresamente permitido por la legislación aplicable.

9. ACTIVIDADES PROHIBIDAS EN EL SITIO WEB

Los Usuarios no deberán utilizar el Sitio Web de manera ilícita, fraudulenta ni de forma que interfiera con su seguridad, integridad u operación.

Sin limitación, los Usuarios no deberán: intentar acceder sin autorización a usuarios, servidores, bases de datos o infraestructura; eludir controles de autenticación, geográficos o de seguridad; introducir malware o código dañino; realizar ataques de denegación de servicio; extraer o recopilar datos a una escala o mediante métodos no autorizados por Xtreme; aplicar ingeniería inversa a elementos de software protegidos; suplantar a otra persona; proporcionar información falsa o engañosa; utilizar solicitudes automatizadas de forma que degrade el Sitio Web; o explotar errores, vulnerabilidades o defectos técnicos.

Los Usuarios no deberán reproducir, revender, integrar mediante framing, replicar, explotar comercialmente ni extraer sistemáticamente el Contenido del Sitio Web, salvo autorización expresa de Xtreme o cuando lo permita una norma imperativa.

10. CONTENIDO DEL SITIO WEB

Xtreme procura mantener un Contenido del Sitio Web preciso y útil. Sin embargo, el Contenido puede ser actualizado, corregido, sustituido o eliminado y podría no reflejar siempre la configuración más reciente de un producto en el momento exacto en que el Usuario visualiza una página.

Toda información comercial y especificaciones sobre los programas y servicios se encuentran sujetas a las condiciones específicas mostradas durante el proceso de compra y a los documentos contractuales aplicables al Servicio seleccionado.

El Usuario deberá revisar el Acuerdo del Programa y las Reglas de Evaluación aplicables antes de adquirir o participar en un Programa de Evaluación.

11. FINALIDAD EDUCATIVA E INFORMATIVA

Los artículos, videos, webinars, ejemplos, gráficos, materiales educativos y demás contenido informativo se proporcionan con fines educativos, informativos y relacionados con la evaluación.

La disponibilidad de Contenido educativo no crea una relación de asesoría, fiduciaria ni de servicios profesionales entre Xtreme y el Usuario.

12. AUSENCIA DE ASESORÍA FINANCIERA O DE INVERSIÓN

Los contenidos, materiales, herramientas, datos e información puestos a disposición a través del Sitio Web y de los Servicios de Xtreme tienen fines exclusivamente educativos, informativos y de evaluación en escenarios simulados.

Ningún contenido proporcionado por Xtreme constituye asesoría financiera o de inversión, gestión de portafolios, asesoría legal, tributaria o contable, recomendación personalizada, ni una oferta o solicitud para adquirir o vender instrumentos financieros.

Las referencias a mercados financieros, instrumentos, estrategias, precios, datos o acontecimientos históricos se utilizan únicamente como recursos de aprendizaje, análisis o evaluación dentro de los Servicios ofrecidos por Xtreme y no deberán interpretarse como recomendaciones respecto de decisiones financieras reales.

13. ENTORNOS SIMULADOS DE EVALUACIÓN

Los Programas de Evaluación de Xtreme se desarrollan en entornos tecnológicos simulados, diseñados para permitir al Usuario demostrar y evaluar sus conocimientos, disciplina y desempeño conforme a los parámetros establecidos para cada Programa.

Los datos e información mostrados a través de una Plataforma de Evaluación pueden basarse en fuentes reales, diferidas, derivadas, replicadas o simuladas. El uso de dicha información tiene exclusivamente fines educativos, tecnológicos y de evaluación.

Los entornos simulados presentan limitaciones inherentes y pueden no reproducir todas las condiciones o circunstancias existentes en los mercados financieros reales.

Los resultados obtenidos dentro de un Programa de Evaluación son de naturaleza simulada y no constituyen una declaración, promesa o garantía respecto de resultados que pudieran obtenerse fuera de dicho entorno.

14. AUSENCIA DE SERVICIOS DE CORRETAJE, DEPÓSITO O INVERSIÓN

Xtreme y GTM CORP S.A.C. no prestan a los Usuarios, a través del Sitio Web, servicios de corretaje, custodia, gestión de portafolios, asesoría de inversiones ni ejecución de órdenes en mercados reales.

Los importes pagados a Xtreme por Programas de Evaluación u otros Servicios constituyen tarifas por servicios y no representan depósitos, inversiones, dinero de cliente ni aportes de capital.

Ninguna declaración contenida en el Sitio Web deberá interpretarse como otorgamiento al Usuario de derechos de propiedad sobre saldos virtuales o ganancias simuladas.

15. ADQUISICIÓN DE SERVICIOS DE XTREME

El Sitio Web puede permitir a los Usuarios adquirir Programas de Evaluación, suscripciones, add-ons u otros Servicios. El precio aplicable, las características del producto y la información relevante de la compra serán mostrados durante o antes del proceso de pago.

Las compras se rigen adicionalmente por los Términos y Condiciones Generales, el Acuerdo del Programa aplicable, las Reglas de Evaluación, la Política de Cambios y Devoluciones y demás documentos identificados en relación con la compra.

La mera disponibilidad de un producto en el Sitio Web no garantiza la elegibilidad. Xtreme podrá rechazar o cancelar el acceso cuando así lo exija la ley, existan restricciones de pago, requisitos de verificación de identidad, restricciones geográficas u otros motivos legítimos de cumplimiento, sujeto a los derechos de reembolso aplicables.

16. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

El Sitio Web y su Contenido, incluyendo el nombre y la identidad de marca Xtreme, software, diseños, interfaces, textos, gráficos, bases de datos, materiales educativos y demás elementos de propiedad exclusiva, pertenecen a GTM CORP S.A.C. o son utilizados bajo las licencias correspondientes, salvo indicación en contrario.

Dichos materiales están protegidos por las normas sobre derechos de autor, marcas, bases de datos, software y demás derechos de propiedad intelectual.

El acceso al Sitio Web o la adquisición de un Servicio no implica transferencia alguna de derechos de propiedad intelectual.

17. LICENCIA LIMITADA DE USO DEL SITIO WEB

Sujeto a estos Términos del Sitio Web, Xtreme concede al Usuario una licencia limitada, revocable, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para acceder y utilizar el Sitio Web conforme a sus finalidades lícitas previstas.

La licencia termina cuando el Usuario deja de utilizar el Sitio Web o cuando Xtreme suspende o termina legítimamente el acceso.

No se concede licencia alguna para utilizar las marcas, logotipos o identidad de Xtreme de forma que sugiera respaldo, asociación, afiliación o autorización sin consentimiento previo y escrito.

18. TECNOLOGÍA Y SERVICIOS DE TERCEROS

Xtreme podrá utilizar Proveedores Terceros para brindar soporte al hosting del Sitio Web, infraestructura en la nube, tecnología y funcionalidad de cuentas simuladas, data feed, ciberseguridad, analítica, comunicaciones, procesamiento de pagos, verificación de identidad y otras funciones operativas.

En consecuencia, determinadas funcionalidades del Sitio Web o de los Servicios pueden ser proporcionadas, licenciadas, alojadas, soportadas o procesadas mediante tecnología de terceros.

Cuando un Proveedor Tercero preste servicios directamente al Usuario o requiera que este acepte sus propios términos, condiciones, licencias, políticas de privacidad u otros acuerdos, la relación correspondiente se regirá por dichos términos y será independiente de la relación contractual existente entre el Usuario y GTM CORP S.A.C.

Fuera de dichos supuestos, la utilización por Xtreme de tecnología, infraestructura o servicios de terceros como parte de sus propios Servicios no implica, por sí sola, la existencia de una relación contractual directa entre el Usuario y el Proveedor Tercero correspondiente.

Los Proveedores Terceros pueden imponer requisitos técnicos, de licenciamiento, seguridad, uso aceptable o geográficos. Xtreme podrá implementar las restricciones razonables necesarias para cumplir dichos requisitos. Cuando corresponda, el Usuario será responsable de revisar y cumplir los términos y políticas del Proveedor Tercero que haya aceptado directamente.

Xtreme podrá sustituir o modificar Proveedores Terceros cuando resulte razonablemente necesario por motivos operativos, de seguridad, contractuales o comerciales.

19. ENLACES DE TERCEROS Y SITIOS WEB EXTERNOS

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web, aplicaciones, páginas de redes sociales o recursos operados por terceros. Los enlaces se proporcionan por conveniencia o con fines informativos y no implican necesariamente respaldo alguno.

Xtreme no controla los sitios web externos y no es responsable de su contenido, seguridad, disponibilidad, prácticas de privacidad ni términos independientes.

Los Usuarios deberán revisar los términos y avisos de privacidad aplicables antes de interactuar con un sitio web o servicio de terceros.

20. DATOS E INFORMACIÓN

Xtreme podrá utilizar datos, precios de referencia, gráficos y demás información relacionada con los mercados financieros como parte de sus recursos educativos, herramientas tecnológicas y escenarios simulados de evaluación. Esta información podrá ser proporcionada, procesada o respaldada por Proveedores Terceros y podrá diferir de aquella disponible en otras fuentes o plataformas.

Los datos utilizados podrán ser diferidos, derivados, agregados, replicados, normalizados o adaptados de acuerdo con las características del Servicio o Programa correspondiente, y serán utilizados exclusivamente con fines informativos, educativos, tecnológicos y de simulación.

Xtreme podrá corregir cualquier dato, visualización o cálculo manifiestamente erróneo cuando resulte razonablemente necesario para preservar la integridad y correcto funcionamiento de sus Servicios y Programas de Evaluación.

21. DISPONIBILIDAD DEL SITIO WEB E INCIDENCIAS TÉCNICAS

Xtreme procura mantener un acceso confiable al Sitio Web, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores.

El Sitio Web puede no estar disponible o funcionar de manera limitada debido a mantenimiento programado o de emergencia, actualizaciones de software, medidas de ciberseguridad, fallas de internet o telecomunicaciones, incidencias de servicios en la nube o hosting, interrupciones de Proveedores Terceros, fuerza mayor u otras circunstancias técnicas.

Cuando sea razonablemente posible, Xtreme podrá informar sobre mantenimientos programados que afecten materialmente el acceso al Sitio Web.

Los Usuarios que experimenten una incidencia relacionada con un Servicio adquirido deberán contactar al soporte de Xtreme y proporcionar información suficiente para identificar la Cuenta y la incidencia.

22. ATENCIÓN AL USUARIO Y NIVELES DE SERVICIO (SLA)

Xtreme pondrá a disposición de los Usuarios canales de soporte para consultas e incidencias relacionadas con el Sitio Web, la Cuenta y los Servicios.

Las solicitudes de soporte serán atendidas procurando brindar una primera respuesta dentro de un plazo máximo de dos (2) días hábiles desde su recepción. Este plazo corresponde a la atención inicial de la solicitud y no implica necesariamente su resolución definitiva.

El tiempo de resolución podrá variar según la naturaleza y complejidad de la incidencia, la información proporcionada por el Usuario y, cuando corresponda, la intervención de Proveedores Terceros. Xtreme realizará esfuerzos razonables para gestionar y resolver las incidencias dentro de un plazo razonable.

Los plazos establecidos en este artículo para solicitudes de soporte no sustituyen ni modifican los plazos legalmente aplicables a reclamos o quejas presentados mediante el Libro de Reclamaciones Virtual.

23. CIBERSEGURIDAD Y ACCESO NO AUTORIZADO

Los Usuarios no deberán probar, escanear, sondear ni intentar vulnerar la seguridad del Sitio Web, salvo autorización previa y escrita de Xtreme.

Xtreme podrá implementar monitoreo de seguridad, controles de autenticación, límites de solicitudes, verificaciones de dispositivos, medidas de prevención de fraude y otras salvaguardas razonablemente diseñadas para proteger a los Usuarios, el Sitio Web y los Servicios.

Cuando Xtreme sospeche razonablemente que existen credenciales comprometidas, actividad maliciosa o acceso no autorizado, podrá restringir el acceso y exigir verificaciones adicionales.

24. PROMOCIONES, OFERTAS Y CONTENIDO PUBLICITARIO

Xtreme podrá publicar ofertas promocionales, códigos de descuento, concursos, campañas o condiciones de productos por tiempo limitado. Dichas ofertas pueden estar sujetas a criterios de elegibilidad, fechas de vencimiento y condiciones específicas.

Salvo indicación expresa en contrario, las promociones no son acumulables y no tienen valor en efectivo independiente del Servicio asociado.

Las ilustraciones o ejemplos publicitarios no prevalecen sobre los términos contractuales que rigen un Servicio adquirido.

25. COMUNICACIONES, RESEÑAS Y CONTENIDO ENVIADO POR LOS USUARIOS

Cuando el Sitio Web permita a los Usuarios enviar mensajes, reseñas, comentarios, solicitudes de soporte u otro contenido, los Usuarios deberán asegurarse de que dichos envíos sean lícitos, veraces y no infrinjan derechos de terceros.

Los Usuarios no deberán enviar código malicioso, material ilícito, amenazas, suplantaciones, información confidencial perteneciente a terceros ni declaraciones engañosas.

Si un Usuario proporciona voluntariamente comentarios sobre productos o sugerencias no confidenciales, Xtreme podrá utilizarlos para mejorar sus productos y operaciones sin obligación de compensar al Usuario.

Las comunicaciones de soporte y relacionadas con la Cuenta podrán conservarse cuando resulte razonablemente necesario para atención al cliente, resolución de controversias, seguridad, prevención de fraude y cumplimiento legal, sujeto a la normativa de privacidad aplicable.

26. PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES

GTM CORP S.A.C. trata los datos personales recopilados a través del Sitio Web de conformidad con la Política de Privacidad de Xtreme y la normativa aplicable de protección de datos personales.

Los datos personales pueden ser tratados para el funcionamiento del Sitio Web, administración de Cuentas, verificación de identidad, procesamiento de pagos, soporte al cliente, prevención de fraude, ciberseguridad, analítica, cumplimiento y prestación de Servicios.

La Política de Privacidad proporciona información adicional sobre las categorías de datos personales, finalidades, destinatarios, conservación, transferencias internacionales cuando correspondan y derechos disponibles de los titulares de los datos.

27. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

El Sitio Web puede utilizar cookies, píxeles, almacenamiento local y tecnologías similares para funcionalidades esenciales, seguridad, preferencias, analítica y otras finalidades descritas en la Política de Cookies de Xtreme.

Cuando la legislación aplicable exija consentimiento para tecnologías no esenciales, Xtreme proporcionará las opciones correspondientes mediante un banner de cookies o mecanismo de gestión del consentimiento.

28. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

Al utilizar el Sitio Web o crear una Cuenta, el Usuario acepta que los avisos contractuales, confirmaciones, políticas, alertas de seguridad y demás comunicaciones puedan proporcionarse electrónicamente mediante correo electrónico, el Sitio Web, el Dashboard del Usuario u otro medio electrónico razonable.

El Usuario es responsable de mantener actualizada su información de contacto y de revisar las comunicaciones enviadas por Xtreme.

Las comunicaciones de marketing serán gestionadas de conformidad con la legislación aplicable y los mecanismos disponibles para darse de baja.

29. RESTRICCIONES GEOGRÁFICAS

El Sitio Web puede ser accesible desde lugares en los que algunos o todos los Servicios de Xtreme no se encuentren disponibles. La accesibilidad del Sitio Web no constituye una declaración de que todos los Servicios estén legal o comercialmente disponibles en dicha jurisdicción.

Xtreme podrá restringir funcionalidades del Sitio Web, registro, proceso de compra o Servicios en función de sanciones, legislación local, restricciones de proveedores de pago, requisitos de Proveedores Terceros, limitaciones de licencias o políticas internas de riesgo.

Los Usuarios son responsables de asegurarse de que el uso del Sitio Web y los Servicios sea lícito en la jurisdicción que les resulte aplicable.

30. SUSPENSIÓN O BLOQUEO DEL ACCESO AL SITIO WEB

Xtreme podrá restringir o bloquear el acceso al Sitio Web o a una Cuenta cuando resulte razonablemente necesario para atender amenazas de seguridad, fraude, actividades prohibidas, requisitos legales, abusos reiterados, intentos de eludir restricciones o incumplimientos materiales de estos Términos del Sitio Web.

Cuando resulte apropiado y legalmente permitido, Xtreme podrá solicitar información al Usuario antes de determinar si corresponde restablecer el acceso.

Las restricciones de acceso al Sitio Web no determinan automáticamente el estado de un Programa adquirido; los documentos contractuales aplicables regulan cualquier consecuencia respecto de dicho Servicio.

31. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el Sitio Web y el Contenido de acceso público se proporcionan “según disponibilidad”.

Xtreme no garantiza que el Sitio Web funcione siempre de forma ininterrumpida, libre de errores o de toda vulnerabilidad, que sea compatible con todos los dispositivos o adecuado para la finalidad particular de cada Usuario.

Xtreme no garantiza la exactitud continua ni la disponibilidad de la información proporcionada por Proveedores Terceros independientes.

Nada de lo dispuesto en estos Términos del Sitio Web excluye garantías legales o derechos del consumidor que no puedan ser válidamente excluidos.

32. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, GTM CORP S.A.C. no será responsable por pérdidas indirectas, incidentales, especiales o consecuenciales derivadas exclusivamente del uso o imposibilidad de uso del Sitio Web, incluyendo oportunidades perdidas o ganancias esperadas, cuando dicha exclusión esté legalmente permitida.

Xtreme no será responsable por interrupciones del Sitio Web, fallas de conectividad externa, incidencias de hosting de terceros, interrupciones de data feeds u otras fallas atribuibles exclusivamente a circunstancias o Proveedores Terceros fuera del control razonable de Xtreme, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.

Nada de lo dispuesto en estos Términos del Sitio Web limita responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas o limitadas, incluyendo aquellas derivadas de fraude, conducta dolosa u otras categorías protegidas por normas imperativas.

33. INDEMNIZACIÓN

En la medida permitida por la legislación aplicable, el Usuario que actúe en calidad empresarial o profesional acepta indemnizar a GTM CORP S.A.C. frente a reclamaciones de terceros y pérdidas razonables que deriven directamente del uso ilícito del Sitio Web por parte del Usuario, la elusión intencional de medidas de seguridad, fraude o infracción de derechos de propiedad intelectual de terceros.

Este artículo no exige que un consumidor indemnice a Xtreme por incumplimientos, negligencia o conducta propia de Xtreme cuando dicha asignación de responsabilidad estuviera prohibida o resultara abusiva conforme a normas imperativas.

34. CAMBIOS EN EL SITIO WEB

Xtreme podrá modificar periódicamente el diseño, navegación, funcionalidades, Contenido, integraciones o infraestructura técnica del Sitio Web.

Xtreme podrá añadir, sustituir o descontinuar funcionalidades del Sitio Web cuando resulte razonablemente necesario para el desarrollo de productos, seguridad, cumplimiento, cambios de Proveedores Terceros u operaciones comerciales.

Los cambios en las funcionalidades del Sitio Web no modifican por sí mismos las condiciones contractuales materiales de un Servicio adquirido, las cuales se rigen por los documentos aplicables a dicho Servicio.

35. MODIFICACIONES DE ESTOS TÉRMINOS DEL SITIO WEB

Xtreme podrá modificar estos Términos del Sitio Web para reflejar cambios en la legislación, funcionalidades del Sitio Web, prácticas de seguridad, tecnología, requisitos de Proveedores Terceros u operaciones comerciales.

La versión actualizada indicará su fecha de entrada en vigor. Los cambios materiales podrán comunicarse a través del Sitio Web, el correo electrónico registrado u otro medio electrónico razonable.

Las modificaciones no alterarán retroactivamente las condiciones materiales de un Programa o Servicio ya adquirido, salvo cuando ello resulte necesario para cumplir la legislación aplicable o requisitos regulatorios obligatorios.

El uso continuado del Sitio Web después de la entrada en vigor de los Términos del Sitio Web modificados constituirá aceptación respecto del uso futuro del Sitio Web, en la medida permitida por la legislación aplicable. Cuando el consentimiento sea legalmente exigible, Xtreme lo solicitará mediante un mecanismo adecuado.

36. RELACIÓN CON OTROS ACUERDOS DE XTREME

Estos Términos del Sitio Web regulan el acceso y uso del Sitio Web. La adquisición, activación y uso de los Programas de Evaluación de Xtreme y demás Servicios de pago se rigen adicionalmente por los documentos contractuales aplicables a dichos Servicios.

En caso de inconsistencia relacionada específicamente con un Servicio adquirido, se aplicará el siguiente orden de prelación, salvo que el Acuerdo del Programa aplicable disponga expresamente lo contrario: (i) el Acuerdo del Programa aplicable; (ii) las Reglas de Evaluación o especificaciones del producto aplicables; (iii) la política específica aplicable, incluyendo, cuando corresponda, la Política de Cambios y Devoluciones; (iv) los Términos y Condiciones Generales de Xtreme; y (v) estos Términos del Sitio Web.

La Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales y se interpreta de conformidad con la normativa aplicable de protección de datos.

Nada de lo dispuesto en este artículo prevalece sobre derechos u obligaciones de carácter imperativo establecidos por la legislación aplicable.

37. LEY APLICABLE

Estos Términos del Sitio Web se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República del Perú, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor u otros derechos irrenunciables que puedan resultar aplicables al Usuario.

38. LIBRO DE RECLAMACIONES VIRTUAL

De conformidad con la normativa peruana de protección al consumidor, Xtreme pone a disposición de los Usuarios un Libro de Reclamaciones Virtual, accesible a través del Sitio Web, mediante el cual los consumidores podrán presentar reclamos o quejas relacionados con los Servicios.

El Libro de Reclamaciones Virtual estará disponible en el mismo medio virtual en el que se ofrecen los Servicios y permitirá al consumidor obtener una constancia o copia de la Hoja de Reclamación registrada, conforme a la normativa aplicable.

GTM CORP S.A.C. atenderá y dará respuesta a los reclamos y quejas dentro del plazo máximo establecido por la legislación peruana aplicable, actualmente de quince (15) días hábiles improrrogables.

La presentación de una solicitud a través de los canales ordinarios de soporte de Xtreme no sustituye la presentación de un reclamo o queja mediante el Libro de Reclamaciones Virtual cuando el consumidor decida utilizar dicho mecanismo. Asimismo, la formulación de un reclamo no impide acudir a otros mecanismos de solución de controversias ni constituye requisito previo para ejercer los derechos que correspondan conforme a ley.

39. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Las partes procurarán resolver de buena fe cualquier controversia mediante los canales oficiales de soporte y reclamos de XTREME. El Usuario que actúe como consumidor podrá registrar su reclamación en el Libro de Reclamaciones y ejercer los derechos o acciones que le reconozca la normativa aplicable ante Indecopi, los órganos jurisdiccionales competentes u otra autoridad con competencia. Para Usuarios que no actúen como consumidores, las controversias no resueltas amistosamente se someterán a los órganos jurisdiccionales competentes del Distrito Judicial de Lima, Perú, salvo acuerdo arbitral separado y válido.

40. DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos del Sitio Web fuera declarada inválida, ilegal o inexigible, será interpretada o limitada en la mínima medida necesaria para preservar, cuando sea posible, su finalidad lícita, y las demás disposiciones permanecerán vigentes.

41. NO RENUNCIA

La falta o demora de Xtreme en ejercer o hacer valer un derecho conforme a estos Términos del Sitio Web no constituye renuncia a dicho derecho. Cualquier renuncia será aplicable únicamente a la circunstancia específica respecto de la cual haya sido expresamente otorgada.

42. CESIÓN

El Usuario no podrá ceder derechos u obligaciones derivados de estos Términos del Sitio Web sin el consentimiento previo y escrito de Xtreme, salvo que una norma imperativa disponga lo contrario.

GTM CORP S.A.C. podrá transferir la operación del Sitio Web o ceder estos Términos del Sitio Web como parte de una fusión, reorganización, venta del negocio o transferencia de la operación de Xtreme, siempre que los derechos imperativos del Usuario no sean reducidos ilícitamente.

43. ACUERDO ÍNTEGRO

Respecto del uso del propio Sitio Web, estos Términos del Sitio Web y los documentos expresamente incorporados por referencia constituyen el acuerdo entre el Usuario y GTM CORP S.A.C. relativo al acceso al Sitio Web.

Estos no sustituyen los acuerdos independientes que regulen los Servicios adquiridos, salvo en la medida expresamente prevista en dichos acuerdos.